Восток-Запад, развлекательный комплекс

отвратительное обслуживание в оздоровительном комплексе!!! В пятницу, 8.02.2008 года мы сделали заказ сауны на субботу в 16.00. Девушка, принимавшая заказ два раза уточнила номер нашего телефона. в субботу, как положено мы пришли отдохнуть с тремя детьми, а нам говорят, что не могут до нас дозвониться и нашу сауну отдали другим людям. Они внесли предоплату. При этом, оказалось, что номер нашего телефона записан неправильно и девушка не смогла до нас дозвониться! Кстати, девушка не понятно кем там у вас работает: ни бейджа, ни таблички с ее должностью мы не увидели. Когда все-таки молодые люди, перебившие наш заказ, любезно уступили нам эту сауну(за что им огромное человеческое спасибо!)Мы потребовали книгу жалоб и предложений, на что безымянная девушка ответила, что книга находится у администратора, а он сегодня отдыхает!!!