Галор

Доброго времени суток всем!Я хочу выложить отрицательный отзыв об этой компании. Отрицательный отзыв заключается в том, что компания "Галор" построила мне дом в Нефтекамске, сдали осенью 2013г. По гарантии обратился в феврале 2014г.:писал, звонил,отправлял письма с претензиями и фото, после десяток попыток дозвониться все таки обещали приехать посмотреть,дождался приехали где то в начале Августа, посмотрели развели руками на проблему, обещали исправить через две недели. Но так никто и не приехал,звонил им и как всегда обещалкины. 7 Сентября 2014г. вышла гарантия. Так что имейте в виду, что они не ответственно выполняют работу, дом собрали и все, а то что на крыше утеплитель пропускает тепло в множественных местах, чердак покрылся инеем и бревна начнут гнить им наплевать,стены ужасно повело(межкомнатные перегородки), образовались зазоры до 2см между бревнами на втором этаже. Я уже молчу о том, что во время поднятия дома при неправильном хранения бруса допустили синеву(плесень), при том, что стоимость бруса не из дешевых (ангарская сосна). Для того, чтобы вы не думали что я вру вот мои координаты: Нефтекамск ул.А-Валиди д.1 тел.+7-903-311-78-30, ildarku@bk.ru пишите, звоните, приезжайте, отправлю фото на почту. Не хочу чтобы другие покупатели страдали от недобросовестных производителей. На улице похолодало весь дом пропускает тепло везде,даже в углах где замковый брус,ребята которые собирали утверждали что там в углах тепло не пропустит.Окозалось полнейшей ложью,в многих местах где брус лежит на брусе дует холодный воздух,качество сборки оказалось ужасное,да не спорю в том году после сдачи брус был сырой и все зазоры были минимальны,но после летней усушки бревна зазоры увеличились и джут лента не прижимаются.

Всем доброго время суток. Отвечая на претензию заказчика, хотим заметить, что еще при изготовлении проекта поднимался вопрос по поводу фундамента. Клиент указал, что фундамент готов, он сделал его сам. После установки сруба фундамент начал проседать, что отрицательно сказалось на всем доме, стены начали давать усадку не равномерно, что привело их к деформации и появлению зазоров. Он попытался обвинить нашу компанию и потребовал компенсацию, хотя вины нашей здесь нет, мы попытались найти компромисс, но его интересовали только деньги. На сайте у нас есть этот дом, и на момент постройки он был идеален. Заказчик подписал акт приемки, все задокументировано, а сейчас просто срывает злость и портит нашу репутацию, хотя наша фирма работает с 2002 года, и построено около 1000 домов. Если бы мы работали не качественно, то отрицательных отзывов, поверьте было бы намного больше - это факт. Мы работаем на профессиональном оборудовании и критические дефекты исключены. Клиент принимает комплект дома 2 раза, первая предварительная сборка производится в производственном цехе, принимается заказчиком, подписывается акт приемки, только потом вывозится на участок и собирается, после этого происходит вторая приемка дома, и также подписывается акт приемки готового дома, так что идет двойной контроль. К тому же не были выполнены условия эксплуатации деревянного дома на начальном этапе, прописанные в рекомендательных письмах, которые мы предоставляем нашим клиентам после завершения строительства. Большой ошибкой было и то, что клиент начал отапливать дом сразу после завершения строительства, не выдержав рекомендуемое нами время хотя бы полгода для равномерной усадки и просушки бруса, так как при разных температурах, внутренние стены начинают сохнуть быстрей чем внешние, что так же привело к деформации и неравномерной усадки.

Фундамент ни коем образом не повлиял на усадку дома,данный фундамент выдержит даже кирпичный дом.На фундамент ушло 24 куба бетона марки 200, и это с учетом пробуренных свай глубиной два метра и количеством 27 штук,сам фундамент толщиной 50-60 см.плюс армирован арматурой толщиной восьмерка,в каждую пробуренную яму по три арматуры,сам фундамент армирован двумя рядами арматуры.Тот кто строил дома поймет что фундамент танк выдержит.А по поводу рекомендательных письм после сдачи объекта нам ни кто не довал я думаю раньше их ни кому и не довал,на сайте ООО Галор я вычитал что дом должен отстоятся пол года осле завешения строительства так вот дом сдали 7 Сентября 2013 года дом начали отапливать в конце Января 2014 года после чего в Феврале 2014 года было выявлено на чердаке пропускание тепла из под утеплителя,о чем я позвонил в ООО Галор и сообщил об этом,и к ним на почту были отправлены фото с дефектами

Вас приветствует компания Галор. По поводу замечаний Кудрачева И., если кому то будет интересно мы обязаны объяснить сложившуюся ситуацию. 1) Обратите внимание что по его утверждению дефект он обнаружил в феврале 2014г.,а отзывы появились на сайтах 06.10.14, прошло больше года как было завершено строительство. 2)Кудрачевым И. подписаны все акты приемки, без каких либо претензий. 3)По поводу фундамента можно писать сейчас все что угодно, хоть залил 20, хоть 50 м3 бетона, и на какую глубину. 4)В октябре 2013 года наш сотрудник выезжал на место строительства с целью контроля качества выполненных работ и общался с Кудрачевым И., претензий к качеству выполненных работ у Кудрачева И. не было. Нашим сотрудником было сделано несколько фото этого дома, одни из которых вы можете увидеть на нашем сайте (www.galorufa.ru) на странице " производство фото" ( дом с пристроем из кирпича). Увеличив фото вы увидите, что фундамент имеет трещины, где открытые, а где уже замазанные. 5)Так же наш сотрудник утверждает, что дом в октябре 2013г. уже отапливался, и велись отделочные работы.