Группа Ренессанс Страхование, филиал в г. Уфа

Разочарована в компании "Ренессанс Страхование". Купилась на сумму по Каско которую они мне предложили, застраховалась по первому пакету. Но вот 7.04.20011г. получился страховой случай, оскол на лобовом стекле, вызвала ГИБДД, все , что касалось их было очень быстро, все документы получила, приехала в страховую, написала заявление, что по времени было очень долго, еле сфотографировали машину)))), сказали ждать 15 рабочих дней, после чего мне позвонят. Жду до сих пор, уже нет сил, несчастное направление на замену стекла видимо надо ждать месяц. Возмущению нет предела, дозвонилась до страховой сказать толком ничего не могут, то у них база не открывается, то на днях вам обязательно позвонят.Видимо к тому времени когда они позвонят, я буду ездить без лобового стекла, т.к. трещина уже на все стекло.Больше не буду связываться с ""Ренессанс Страхование". Я представляю, если они с направлением так долго разбираются, то , что говорить о более тяжелых ДТП .

Ровно 4 месяца назад у нас произошла авария. Есть виновник аварии. Машина эксплуатировалась 42 дня всего. Все документы сдали через неделю.Признали тотальную гибель по КАСКО. Устали. Бесконечные звонки. Никто ничего не знает.Вам позвонят- вот ответ, который мы слышим каждый день. В Уфе никто не берет трубку.Прошли все сроки. Нам с мужем по 53 года. Обидно, что можно после такой аварии, где мы понесли материальный ущерб и ущерб здоровью, теперь уже 4 месяца страховая компания наносит нам моральный ущерб. Их тупое молчание- в ответ на наши просьбы о помощи!!!