ХАЗИНА, ООО

СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ТАКОЙ УНИКАЛЬНЫЙ ТУР! ОСОБЕННО, ТУРЫ В КАЗАНЬ - вот это да! БЛАГОДАРНОСТЬ - ХАЗИНЕ!

Спасибо за тур! За 3 дня увидели массу красивых мест. Мы будем рекомендовать друзьям! Спасибо Хазине!

Ездили в Казань. За 4000 рублей это не эконом тур,а нормальный тур. Наврали все что могли. Автобусы не комфортабельные,а обычные городские. Номер по телефону сказали будет двухместный с одной кроватью, на деле был пансион какой-то с блочными номерами. А "ривьера" классный аквапарк, будем в следующий раз ехать с их туроператором. и самое странное отзыв на сайт не добавляется.

В мае ездили с сестрёнкой в Казань, воспользовались услугами Хазины-Тур (тур 3 дня). Сам город безумно понравился, а вот Хазина-Тур неприятно поразила своим недобрым отношением и просто обманом! Сама фирма видимо не большая - несколько сотрудников. Когда мы покупали путёвку, директор фирмы Камиль уквально источал благодушие. Нам пообещали чистый бюджетный номер на двоих, предупредили, что туалет и душ есть, но в коридоре. Мы согласились, уточнили заранее на сколько комнат туалет и как называниегостиницы? Камиль нам пообещал, что туалет и душ будут на 3 или 4 номера, и гостиница будет не на окраине. Название гостиницы нам сообщить почему-то отказались, сказали, что обязательно всё сообщат через пару дней. После того, как деньги были заплачены, отношение сотрудников фирмы сразу изменилось. Нам отдали только обычную бумажку с указанием оплаченной суммы и дня отправки. Мы сразу спросили про договор и про чек об оплате тура. И то и другое нам отдать отказались, сказали просто: «у нас этого не предусмотрено». Нас сразу предупредили, что если вдруг захотим отказаться от тура, то в любом случае нам вернут только половину денег. Больше разговаривать с нами ни кто даже не стал. Тур оформляли заранее, за20 дней, потом каждые 2-3 дня звонили в Хазину, хотели узнать всё же название гостиницы. Нам отвечали, что ещё ничего не ясно. Доехали мы относительно неплохо, правда за 11 часов, а не за 7-8 как нам обещали в Хазине. Но это мелочи. Приехали мы в итоге в гостиницу Кварт, на окраине города. Правда станция метро была рядом, это +. Гостиница оказалась настоящим общежитием для гастарбайтеров и прочих элементов. Мы так поняли, что гостинице принадлежит только несколько этажей. Санузел не на 3-4 номера, а на 10-11, при том что некоторые номера 4-х местные. Техническое состояние санузлов – это фууу. Всегда была очередь. Номера облезлые, но чистые. Выдали постельное бельё со штампом городской больницы))). На наш вопрос к директору Хазины Камилю: почему такая разница между тем, что обещано и тем, что есть? Камиль сказал просто: «чего ожидали за 800 руб. в сутки?!». Подошли к администратору этого чудного заведения, она сообщила, что номера наши стоят 350 руб. в сутки, вместе с завтраком. Жили на 7 этаже, но лифт не работал. Ходили пешком. В гостиницу вход свободный, поэтому гуляют по ней алкаши и гопники и прочие. Лестничный пролёт 3-го этажа долго был закапан кровью, потом всё-таки убрали. В туалет ночью мы ходили парой, поскольку было страшновато встретить в тёмном коредоре непонятно кого. Программа тура не плохая, но забита не нужными местами. Например, нас зачем-то потащили на несколько часов в IKEA, Торговый центр, в супермаркет. Вобщем, лишь бы время занять. Предложили пофотографироваться 40 мин. на фоне коттеджей местных олигархов (Зачем??). Зато по историческим памятникам протащили буквально галопом. Места в билетах не указаны были, поэтому люди ругались, сели кто-куда успел. Мы с сестрой оказались в разных концах автобуса так и проездили все 3 дня. Пересаживаться нам водители строго запретили. Экскурсовод рассказывала не плохо. Но мне впереди её было хорошо слышно, а вот сестре сзади вообще ни слова, громкая связь не работала. Но Камиля это почему-то не интересовало. Водители автобусов Хазина-Тур просто хамы! Орали, матюгались. Постоянно какие-то шуточки скользкие отпускали. Учитывая, что в автобусе были в основном женщины и дети, спорить с подобным отношением было особо некому. Недовольных было очень много. В Казань ещё конечно съездим с удовольствием, но уж точно с другой фирмой!!!