Тема обращения к организации

Здравствуйте.Хочу пожаловаться на работу ЖЭУ №48 Орджоникидзевского района.Дело в том, что у нас в доме по ул.Борисоглебская д.15 идет каждодневное отключение горячей воды.ЖЭУ нас об этом не информирует (нет расклейки объявлений о проводимых работах).По телефону они нам собщают о всевозможных авариях.Каждый день у нас какие то аварии.И еще они часто ссылаются на то, что у нас свой боллер в доме.То он у нас ломается, то ни они его обслуживают.Создается такое впечатление, что они уже не знают что говорить, как оправдаться.За все лето раз в неделю обязательно отключают горячую воду без предуприждения.На вопрос почему нет объявлений, мне отвечают , что вот они меня проинформировали.Получается , если я не позвоню, я и не узнаю в чем дело.Помогите пожалуйста разобраться в моем вопросе.