В Уфе судебные приставы оштрафовали коллекторскую организацию за нарушение прав граждан.
Житель Уфы обратился в УФССП России по РБ, в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности с заявлением о неправомерных действиях ООО «Агентство ликвидации долгов». Сотрудники отдела установили, что мужчина не является ни должником, ни даже заемщиком по договору. Дело в том, что его коллега при обращении в микрофинансовую организацию в качестве обратной связи указала также и его номер. А через некоторое время прекратила платежи по договору микрозайма, и перестала отвечать на какие-либо звонки. В итоге работники коллекторской фирмы при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности женщины стали регулярно звонить на номер потерпевшего. Согласно детализации вызовов, количество звонков и сообщений в день, при этом, составило в общей сложности более десяти. Таким образом, организация превысила «лимит» разрешенных законом телефонных звонков.
Отметим, что это не единичный случай, указывающий на нарушение прав граждан данной коллекторской организацией. Приставы рассмотрели еще одну жалобу. Как следует из обращения уфимки, представитель агентства также проявлял излишнюю настойчивость по телефону в отношении гражданки, требуя возврата долгов. В подтверждение своих слов, женщина приложила выписку и детализацию от сотового оператора, согласно которому частота звонков в неделю превысила более 2 раз.
В ходе проверки данных фактов сотрудники Службы установили нарушение ФЗ № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В отношении данной организации судебные приставы составили административные протоколы по ч. 2 ст. 14.57 КоАп РФ – Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Арбитражный суд Республики Башкортостан вынес решение о привлечении ООО «АЛД» к административной ответственности и назначил наказание в виде штрафа в обоих случаях – по 50 000 рублей.
УФССП России по РБ напоминает гражданам, что согласно Закону, частота телефонных звонков должнику, осуществляемых по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени или в его интересах, не должна превышать 1-го раза в день, 2-х раз в неделю и не более 8-ми раз в месяц. В случаях, если действия коллекторов нарушают ваши права, обращайтесь за их защитой и восстановлением к судебным приставам по адресу: г.Уфа, ул. Цюрупы, д. 95, телефон 8 (347) 272-67-81 или по номеру телефона «горячей линии» – 8 (347) 273-71-49.